Hoy en día, crear una ventaja competitiva que sea inquebrantable y sólida es crucial para lograr conquistar el mercado chileno, sobre todo considerando que destacar no es una opción, sino una necesidad.
Gran parte de las estrategias de marketing que usan los negocios parten de estas ventajas porque son las que te diferencian de los demás y te permiten crear una audiencia que siga con lealtad a tu marca y se conviertan en embajadores de la misma.
Al emplear una buena estrategia de ventaja competitiva, estarás en constante evolución y ofrecerás atributos que sean de verdad atractivos a los consumidores para ganar su preferencia.
Entonces, ¿qué son las ventajas competitivas? ¿Cómo se pueden identificar? ¿Cuáles son las ventajas competitivas que existen?
Aquí te respondemos cada una de estas preguntas y muchas más, para que puedas convertirte en el dominador del mercado chileno.
Además, te mencionamos un ejemplo de las ventajas competitivas de una empresa para que puedas entender mejor este atributo.
¿Qué es ventaja competitiva en una empresa según Michael Porter?
Michael Porter estableció que la ventaja competitiva es una característica sostenible y única en el lapso del tiempo que no tiene cualquier empresa que compite en el mercado, como es única, ofrece un posicionamiento favorable.
Cabe destacar que una de las bases para el desarrollo y estructuración de una estrategia de mercadotecnia son estas ventajas.
Elementos de una ventaja competitiva
Estos elementos son atributos que tiene una compañía y que se diferencia de sus competidores, permitiéndole conseguir una posición mayor en el mercado y obtener mejores resultados.
Los elementos que componen la ventaja competitiva son:
- Precio: se trata de reducir los precios de distribución de los productos, de la producción o mano de obra, pero sin poner en peligro la calidad. Cuando el precio de una marca es accesible a los consumidores se tiene más probabilidades de que las ventas aumenten.
- Calidad: es más importante cuidar el prestigio y detalles de la compañía, aunque el precio no sea muy asequible para los consumidores. Es perfecto para que se ofrezca distinción y se pueda posicionar como líder del mercado.
- Experiencia: esto se trata de la atención que se ofrece al cliente. ¿Qué te hace especial? ¿Qué te diferencia de los demás? Al dar un trato único a los consumidores se logra que sean leales a la marca.
- Servicio y personalización: conocer bien a los clientes es la ventaja competitiva que hace la diferencia. Saber qué problemáticas desean resolver, qué desean y qué aspiran no solo es un aspecto social, sino que también es valioso porque el producto puede volverse entrañable. Un servicio que es personalizado logra que los clientes sepan que son el centro del negocio.
Tipos de ventajas competitivas de un negocio
Es importante conocer los tipos de ventajas competitivas para lograr diferenciarse de la competencia, los cuales son:
- Liderazgo en costes: consiste en buscar un gran ahorro en los costos de producción de los servicios o productos sin bajar la calidad. Esto es muy beneficioso para los negocios porque existe un amplio grupo de consumidores que al momento de comprar lo que les afecta más es el precio.
- Diferenciación: se refiere a que el servicio o producto es de alta calidad e innovador, así que representa valor para los consumidores de un gran sector del mercado. Aquí los costos de fabricación son más altos y, por lo tanto, los precios también. Pero, como son de calidad y únicos para los consumidores, su adquisición no será un gasto, más bien, lo verán como una inversión.
- Enfoque: las estrategias y ventajas competitivas relacionadas con el enfoque se basan en ofrecer productos o servicios a un segmento determinado del mercado y no en general. Hay que destacar que esta estrategia tiene los mismos principios de estándares de innovación y calidad que la diferenciación. Pero, esta se enfoca en un sector.
Diferencia entre ventaja competitiva y comparativa
La ventaja competitiva se refiere a los atributos o las características que tiene un negocio que la diferencian de otros competidores y le permiten conseguir una posición mayor dentro del mercado.
Sus características pueden variar y ser diversas dependiendo de los recursos que se tengan disponibles, la industria y el tipo de empresa.
Mientras que la comparativa es la capacidad de un negocio o país para producir un servicio o bien a menor costo de oportunidad que otro y se basa en el principio de especialización y comercio libre.
En pocas palabras, la comparativa se basa en la eficiencia de producción y la competitiva se basa en la diferenciación dentro del mercado.
La ventaja competitiva y comparativa son conceptos importantes en la economía empresarial, donde ambos resultan ser fuentes de éxito para los países y las empresas.
Diferencia entre propuesta de valor y ventaja competitiva
La propuesta de valor es la declaración que comunica el valor único que una compañía ofrece a los clientes, centrándose en los beneficios que les brinda desde su perspectiva.
Además, incluye aspectos como la diferenciación, la satisfacción de las necesidades, la resolución de los problemas y la creación de valor.
Las empresas con ventajas competitivas se centran en sus características internas que la hacen atractiva y única para los clientes.
En resumen, la propuesta de valor notifica el valor que ofrece la empresa a los clientes y la ventaja competitiva es la base que mantiene esa propuesta. Ambas son esenciales para el éxito de un negocio, pero desde distintas perspectivas.
Las ventajas competitivas de Chile: Un país idóneo para emprender
Chile se ha consolidado como un país atrayente para emprender, en especial para los negocios que buscan distinguirse en la administración de la producción y operaciones para una ventaja competitiva.
Su oferta es adaptable y reconocida en todo el mundo, promoviendo la innovación, digitalización e inclusión, y avanzado hacia el desarrollo sostenible.
El proceso de evolución de la economía del país ha estado mezclado con el crecimiento de su sector exportador.
Así que, para Chile es importante abrir su mercado al comercio exterior para agrandar el alcance de los consumidores de sus productos y así aumentar el empleo y producción en los sectores que tienen ventajas comparativas frente al resto del mundo.
Además, por su carácter único suministra condiciones que son incomparables para la producción sostenible, fresca y saludable.
Y, gracias a las aguas que rodean las costas de Chile, se proveen productos del mar que se encuentran presentes en los principales mercados del mundo.
Tener emprendimientos exitosos en Chile es posible debido a su estabilidad económica, así que tener un negocio con ventas y jugosas ganancias es algo que se puede hacer realidad.
¿Cómo identificar las ventajas competitivas de una empresa?
Hay herramientas teóricas que definen una ventaja competitiva y estas son el análisis PEST y el análisis FODA.
El modelo PEST tiene una herramienta de análisis complementaria porque se centra más en las oportunidades potenciales y en los riesgos.
Se trata de un marco usado para conseguir una visión más general del entorno centrándose en seis principales actores que son económico, tecnológico, jurídico, político, sociocultural y ecológico.
Estos pueden ayudar a identificar una específica necesidad que la compañía podría abordar para mejorarla.
La matriz FODA facilita una visión clara de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que se aplican a la compañía.
Este análisis es de gran utilidad para tener una visión general de la situación tanto externa como interna y, por tanto, para valorar mejor lo que la compañía ofrece en relación con la competencia.
Ejemplos reales de ventajas competitivas de empresas
A continuación, te mostramos algunos ejemplos de la ventaja competitiva para que veas como han podido diferenciarse y destacarse estas empresas:
Ventaja competitiva de Coca Cola
El ejemplo de ventaja competitiva de Coca Cola es uno de los mejores, ya que ha logrado construir una marca sólida y memorable con los años, por medio de patrocinios, estrategias de marketing efectivas y una presencia global omnipresente.
Su red de distribución es extensa llegando a más de 200 países, permitiéndoles tener una presencia mundial sin precedentes y, al mismo tiempo, han creado una asociación entre la felicidad y la marca, los momentos especiales y la diversión.
Además, se esfuerza por brindar una positiva experiencia a los clientes en todos los puntos de contacto, desde que los compran hasta que lo consumen.
Es por esto que, es una de las empresas más valiosas y exitosas del mundo.
Ventaja competitiva McDonald’s
McDonald ‘s es el resultado de una estrategia integral que combina operaciones eficientes, marketing efectivo, innovación continua, responsabilidad social, marca global sólida, un menú variado, adaptación local, convivencia y accesibilidad.
Debido a cada uno de estos aspectos, ha podido convertirse en una de las cadenas de restaurantes más reconocidas a nivel mundial y exitosa.
Gracias a todo lo que aporta, McDonald ‘s ofrece grandes ventajas competitivas de un restaurante, donde otras marcas pueden aprender lecciones valiosas sobre ella y fortalecer su propia marca.
Ventajas competitivas Apple
Esta empresa es el ejemplo perfecto porque empezó en el garaje de una familia de clase media de Estados Unidos.
Apple ha logrado consolidarse como una marca con estándares de calidad dentro del mercado de dispositivos electrónicos, y en el mercado físico y virtual, y todo esto se ve relacionado con la práctica de recursos humanos como ventaja competitiva.
Su estrategia es la diferencia porque se ha mantenido a la vanguardia debido a su creatividad en los diseños de sus dispositivos y eficiencia de trabajo, contratando a los mejores talentos en todas sus áreas.
Gracias a esto se ha consolidado como una marca de niveles inalcanzables, siendo difícil que exista una marca que compita en este mercado tan bien posicionada como Apple.
Ventajas competitivas de Microsoft
Un último ejemplo de ventaja competitiva de un producto es Microsoft que tiene una amplia gama de servicios de software y productos.
Con esta diversidad ha podido atender una gran base de clientes, desde grandes empresas hasta consumidores individuales, y crear ingresos por medio de distintos canales.
Su estrategia integral combina un fuerte enfoque en la I +D, posición dominante en el mercado, una base de clientes leal y global, y un compromiso con la responsabilidad social.
Por todo esto, ha podido ser la empresa de tecnología más exitosa y grande del mundo.
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